Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей Оферты!
Если Вы не согласны хотя бы с одним из положений настоящей Оферты,
Вы не вправе акцептовать Оферту и заключать Договор с Исполнителем.
ОФЕРТА
об оказании образовательных услуг
г. Тольятти 18.06.2026 г.
Настоящая оферта (далее - Оферта) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Воронцова Игоря Васильевича (ИНН: 632413870767, ОГРНИП: 323632700001642), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор об оказании образовательных услуг с совершеннолетним дееспособным физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», на условиях, изложенных ниже:
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, осуществляемое в порядке, установленном разделом 4 Оферты.
1.2. Ассистент – лицо, уполномоченное Исполнителем для организации взаимодействия с Заказчиками (первичный опрос, согласование времени проведения Диагностической консультации, направление ссылок, информирование об условиях Программы и т.п.), действующее от имени Исполнителя, но не оказывающее образовательных услуг.
1.3. Диагностическая консультация (вводный разбор) – предварительное мероприятие, проводимое Исполнителем или уполномоченным Куратором в рамках отдельного договора, по итогам которого принимается решение о возможности приобретения Заказчиком услуг по Тарифам «С куратором» или «Лично с Игорем». Настоящая Оферта не регулирует порядок проведения и оплаты Диагностической консультации.
1.4. Доступ – предоставление Заказчику технической возможности ознакомиться с Материалами Программы (уроками, видео- и аудиозаписями, заданиями, чатами и т.п.) с использованием сети Интернет и авторизации на соответствующих площадках (GetCourse, Telegram, Zoom и др.).
1.5. Договор – договор возмездного оказания образовательных услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём Акцепта настоящей Оферты.
1.6. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и оплатившее выбранный Тариф.
1.7. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Воронцов Игорь Васильевич (ИНН: 632413870767, ОГРНИП: 323632700001642), имеющий лицензию на осуществление образовательной деятельности.
1.8. Куратор – лицо, привлеченное Исполнителем для сопровождения Заказчика в рамках Тарифа «С куратором» и Тарифа «Лично с Игорем», предоставления обратной связи и организационной поддержки в пределах Программы. Куратор действует под контролем и ответственностью Исполнителя. В рамках Тарифа «С куратором» Куратор проводит Диагностическую консультацию, ведет Заказчика в Чате по методике Исполнителя, предоставляет обратную связь в рабочие дни, осуществляет разбор срывов и плато. В рамках Тарифа «Лично с Игорем» Куратор может быть дополнительно подключён для оперативной поддержки в Чате.
1.9. Материалы (Контент) – любые результаты интеллектуальной деятельности и иные материалы, предоставляемые Заказчику в процессе оказания Услуг: видеоуроки, текстовые материалы, методические пособия, инструкции, чек-листы, калькуляторы, гайды, аудиопрактики, презентации, записи, изображения и иные объекты.
1.10. Мессенджер – программа (мобильное приложение, веб-сервис) для обмена электронными сообщениями через сеть Интернет, в том числе Telegram, WhatsApp, Viber и иные, используемые Исполнителем для коммуникации с Заказчиками, предоставления доступа к чатам и направления уведомлений.
1.11. Обратная связь – услуга, предоставляемая в форме письменных или устных ответов Куратора или Исполнителя на вопросы Заказчика по темам Программы. Объём, форма и периодичность Обратной связи определяются выбранным Тарифом.
1.12. Платформа – программный комплекс GetCourse (ООО «Система Геткурс», ОГРН 1197746675170, ИНН 9731055900) или иной онлайн-сервис, используемый Исполнителем для размещения Материалов, учёта доступа Заказчика и организации образовательного процесса.
1.13. Платёжный сервис – Prodamus, GetCourse, Lava/LavaTop, банк, сервис рассрочки или иной платёжный инструмент, используемый Исполнителем для приема оплаты.
1.14. Программа – утверждённое Исполнителем содержание образовательных услуг, определяющее тематику, последовательность, объём и порядок освоения Заказчиком знаний и навыков в рамках выбранного Тарифа. Содержание Программы и Тарифов указано в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.15. Рассрочка – способ оплаты Услуг, при котором стоимость Тарифа уплачивается Заказчиком частями (ежемесячными платежами) на условиях, указанных на платёжной странице, в сервисе рассрочки или в отдельном соглашении Сторон. Порядок предоставления Рассрочки согласуется Сторонами дополнительно.
1.16. Сайт – совокупность информации, текстов, графических и аудиовизуальных элементов, размещённых в сети Интернет по адресу https://igorvorontsov.com (включая поддомены, страницы, формы регистрации и оплаты), на котором Исполнителем размещается информация об Услугах, Тарифах, условиях доступа и иных условиях Договора.
1.17. Тариф – совокупность условий, определяющих конкретный перечень Услуг, их объём, продолжительность, стоимость, наличие и форму Обратной связи, доступ к Материалам и бонусам. Исполнитель предлагает следующие Тарифы: «Самостоятельный», «С куратором», «Лично с Игорем». Описание действующих Тарифов и их стоимость указаны в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.18. Услуги – образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику на возмездной основе в формате доступа к Программе, включая (в зависимости от Тарифа) предоставление Материалов, Обратную связь от Куратора или Исполнителя, индивидуальные Zoom-сессии и иные элементы, предусмотренные Офертой и приложениями к ней.
1.19. Чат – закрытый индивидуальный или групповой канал общения в Мессенджере, используемый для сопровождения Заказчика, если такой элемент предусмотрен выбранным Тарифом.
1.20. Zoom-сессия – индивидуальная онлайн-встреча Заказчика и Исполнителя с использованием Zoom либо аналогичного сервиса видеоконференцсвязи, продолжительностью до 60 минут, если иное не согласовано Сторонами.
1.21. Иные термины, не определённые в настоящем разделе, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и обычаями делового оборота, сложившимися в сфере оказания образовательных услуг с применением дистанционных технологий.
2. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ
2.1. Правовой основой регулирования отношений между Исполнителем и Заказчиком (далее – Стороны) в рамках Договора являются Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» и иные нормативные правовые акты Российской Федерации.
2.2. При использовании Исполнителем персональных данных Заказчика подлежат применению положения Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
3.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Только в этом случае предлагаемый договор возмездного оказания услуг (далее «Договор») является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
3.2. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования, если в самом изменении не указан иной срок. Для Заказчиков, оплативших Услуги до вступления изменений в силу, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оплаты. Условия оказания Услуг для такого Заказчика изменению не подлежат.
3.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик подтверждает и заверяет Исполнителя, что он:
а) полностью ознакомился с условиями настоящего Договора;
б) понял содержание и правовые последствия его заключения;
в) принимает условия Договора без каких-либо изъятий и оговорок;
г) ознакомился с информацией о предмете Договора, стоимости, продолжительности и порядке оказания Услуг;
д) подтверждает достоверность предоставленных им персональных данных и иных сведений, необходимых для оказания Услуг;
е) подтверждает, что все условия Оферты ему ясны и понятны.
4. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Акцепт настоящей Оферты различается в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа.
4.1.1. Для Тарифа «Самостоятельный» Акцепт осуществляется путем выбора Тарифа на Сайте или платежной странице, заполнения формы/заявки, подтверждения ознакомления с Офертой, а также оплаты Тарифа в порядке, указанном на платежной странице.
Тариф «Самостоятельный» может быть приобретён Заказчиком самостоятельно на Сайте без прохождения Диагностической консультации, если иное не указано на странице Тарифа.
4.1.2. Для Тарифа «С куратором» обязательным предварительным условием является прохождение Диагностической консультации, проводимой Куратором в рамках отдельного договора. По итогам Диагностической консультации принимается решение о возможности участия Заказчика в Программе и, при положительном решении, Заказчику направляется ссылка на оплату Тарифа «С куратором».
4.1.3. Для Тарифа «Лично с Игорем» обязательным предварительным условием является прохождение Диагностической консультации лично с Исполнителем в рамках отдельного договора. По итогам Диагностической консультации Исполнитель принимает решение о возможности участия Заказчика в данном Тарифе и, при положительном решении, направляет ссылку на оплату.
4.2. Датой Акцепта Оферты и датой заключения Договора является дата поступления полной оплаты или первого платежа по рассрочке на расчётный счёт Исполнителя либо дата подтверждения успешной оплаты Платежным сервисом, действующим по поручению Исполнителя.
4.3. В течение 2 (двух) рабочих дней после поступления оплаты Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Платформе и Чату, если это предусмотрено соответствующим Тарифом.
4.4. Для Тарифа «Лично с Игорем» Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 2 (двух) рабочих дней для согласования дат и времени проведения Zoom-сессий. Ссылка для подключения к Zoom-сессии направляется не позднее чем за 1 час до её начала.
4.5. Оплата и/или прохождение Диагностической консультации не гарантируют Заказчику право приобрести Тариф «С куратором» или «Лично с Игорем». Исполнитель вправе отказать Заказчику в доступе к указанным Тарифам, если по итогам Диагностической консультации участие Заказчика в Программе будет признано нецелесообразным, невозможным или требующим предварительного обращения к профильному специалисту.
4.6. Если Заказчик оплатил Тариф «С куратором» или «Лично с Игорем» без прохождения обязательной Диагностической консультации либо без положительного решения по её итогам, Исполнитель вправе приостановить предоставление доступа к Программе и предложить Заказчику пройти Диагностическую консультацию либо произвести возврат денежных средств в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты. Если доступ к Материалам, Платформе и/или Чату не предоставлялся и Услуги фактически не оказывались, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
5. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
5.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги по выбранному Тарифу в рамках Программы, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.2. Состав, объём, срок и формат оказания Услуг определяются выбранным Заказчиком Тарифом и Приложением № 1 к настоящей Оферте.
5.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием Платформы, Мессенджеров, Zoom либо иных сервисов, определяемых Исполнителем.
5.4. Исполнитель не ставит диагнозы, не назначает лечение, не отменяет назначения врачей и не заменяет обращение Заказчика к врачу, диетологу, психологу, психотерапевту или иному профильному специалисту.
5.5. Описание Программы, включая тематические блоки (модули), их содержание, последовательность и ожидаемые результаты, размещается на Сайте Исполнителя и может уточняться Исполнителем в процессе оказания Услуг с сохранением общей направленности и объёма, заявленных в Тарифе.
5.6. Исполнитель не гарантирует Заказчику достижение конкретного результата, в том числе снижение веса на определённое количество килограммов, изменение внешности, улучшение физической формы, состояния здоровья или психологического состояния. Результат зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, его действий или бездействия, состояния здоровья, образа жизни и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. Оказать Услуги в объёме, формате, порядке и сроки, предусмотренные выбранным Тарифом, настоящей Офертой и приложениями к ней;
6.1.2. Обеспечить функционирование Платформы и доступ Заказчика к материалам Программы в течение срока, установленного для выбранного тарифа.
6.1.3. Организовать Обратную связь, сопровождение Куратора и/или Zoom-сессии с Исполнителем, если соответствующие элементы входят в выбранный Тариф;
6.1.4. Своевременно информировать Заказчика об изменениях, которые могут повлиять на порядок оказания Услуг (время Zoom-сессии, смена куратора и т. д.) через личный кабинет, мессенджеры, электронную почту.
6.1.5. Проявлять уважение к личности Заказчика, соблюдать нормы деловой этики, не допускать действий, унижающих честь и достоинство.
6.1.6. Соблюдать законодательство Российской Федерации о персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц (кураторов, ассистентов, технических специалистов, методистов), оставаясь ответственным за их действия перед Заказчиком.
6.2.2. Самостоятельно определять методику, структуру, последовательность изучения Материалов, форму заданий и способ предоставления Обратной связи;
6.2.3. В одностороннем порядке изменять расписание онлайн-мероприятий, содержание учебных материалов (при сохранении общей заявленной трудоёмкости и направленности Программы), а также платформы для проведения занятий, предварительно уведомив Заказчика через доступные каналы связи.
6.2.4. Приостановить доступ Заказчика к учебной платформе, чатам и мероприятиям в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (в том числе просрочки оплаты при рассрочке, неправомерного передачи доступа третьим лицам, некорректного поведения) до устранения нарушения или расторжения Договора.
6.2.5. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, необходимую для качественного оказания Услуг.
6.2.6. Не отвечать на вопросы Заказчика, выходящие за пределы образовательной Программы либо требующие индивидуального медицинского, диетологического или юридического анализа. В таких случаях Исполнитель вправе рекомендовать Заказчику обратиться к профильному специалисту.
6.2.7. Осуществлять запись онлайн-мероприятий (вебинаров, групповых сессий, индивидуальных консультаций) с уведомлением Заказчика. Записи используются для предоставления доступа пропустившим занятия Заказчикам, а также в методических целях. Исполнитель вправе использовать записи (в обезличенном виде) для рекламы и продвижения своих услуг.
6.2.8. Отказать Заказчику в доступе к Тарифам «С куратором» и «Лично с Игорем» по итогам Диагностической консультации (вводного разбора), проводимой в рамках отдельного договора, если участие Заказчика в Программе признано нецелесообразным, невозможным, не соответствующим запросу Заказчика либо требующим предварительного обращения к врачуили иному профильному специалисту. В этом случае уплаченные за Программу денежные средства подлежат возврату в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты. Если доступ к Материалам, Платформе и/или Чату не предоставлялся и Услуги фактически не оказывались, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Своевременно и в полном объёме оплатить выбранный тариф Программы в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Оферты.
6.3.2. Предоставить при регистрации и в процессе обучения достоверные персональные данные и иную информацию, необходимую для оказания Услуг. Незамедлительно уведомлять Исполнителя об изменении контактных данных.
6.3.3. Самостоятельно обеспечить наличие исправного устройства (компьютер, планшет, смартфон), стабильного доступа к сети Интернет, установленного программного обеспечения в актуальных версиях, необходимых для доступа к Платформе и участия в онлайн-мероприятиях.
6.3.4. Соблюдать нормы делового общения и уважительного отношения к Исполнителю, кураторам, ассистентам и другим участникам Программы. Не допускать оскорблений, нецензурной лексики, угроз, спама, рекламы, провокаций и иных действий, мешающих образовательному процессу.
6.3.5. Не передавать логины, пароли, ссылки на доступ к Платформе, закрытым чатам и материалам Программы третьим лицам. Не осуществлять запись, копирование, распространение (в том числе в сети Интернет), перепродажу или иную передачу материалов Исполнителя третьим лицам.
6.3.6. Для тарифов «С куратором» и «Лично с Игорем» – пройти Диагностическую консультацию до оплаты соответствующего Тарифа. Без прохождения Диагностической консультации и положительного решения по ее итогам доступ к указанным тарифам не предоставляется.
6.3.7. Для тарифа «Лично с Игорем» – уведомлять Исполнителя о необходимости переноса Zoom-сессии не позднее чем за 24 часа до её начала. При нарушении этого срока сессия считается состоявшейся и переносу не подлежит.
6.3.8. Своевременно знакомиться с материалами Программы, выполнять домашние задания (если они предусмотрены тарифом) и активную работу по освоению материалов, предоставленных Исполнителем.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Получать Услуги в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом;
6.4.2. Обращаться к Исполнителю или куратору за разъяснениями по вопросам, связанным с содержанием Программы, в порядке, предусмотренном для выбранного тарифа (чат, электронная почта, личные сообщения).
6.4.3. Отказаться от исполнения Договора в любое время до полного оказания Услуг, направив заявление о возврате в порядке, установленном разделом 8 настоящей Оферты, с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов и объёма оказанных Услуг.
6.4.4. Не принимать предложения Исполнителя о приобретении иных продуктов и услуг, если такие предложения поступают в процессе обучения.
6.4.5. Задавать Исполнителю или куратору вопросы, относящиеся к тематике Программы, и получать на них ответы в рамках формата обратной связи, предусмотренного выбранным тарифом.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость Услуг различается в зависимости от выбранного Тарифа и составляет:
1) 14 500 (четырнадцать тысяч пятьсот) рублей для Тарифа «Самостоятельный»;
2) 59 900 (пятьдесят девять тысяч девятьсот) рублей для Тарифа «С куратором»;
3) 299 900 (двести девяносто девять тысяч девятьсот) рублей для Тарифа «Лично с Игорем».
7.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты либо в рассрочку, если такая возможность доступна на платёжной странице, в Платёжном сервисе, в счёте или согласована Сторонами отдельно.
7.3. Рассрочка может предоставляться Исполнителем самостоятельно, банком, кредитной организацией, платежным сервисом или иным партнёром. Условия рассрочки, включая срок, размер платежей, порядок списания, последствия просрочки и иные условия, указываются на платёжной странице, в заявке, договоре с платежным партнером или отдельном соглашении.
7.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить стоимость Услуг. Новая стоимость применяется только к тем Заказчикам, которые совершают акцепт Оферты (оплату) после даты вступления в силу таких изменений. Стоимость ранее оплаченных услуг пересмотру не подлежит.
7.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг и доступ Заказчика к Платформе, Материалам, Чатам и Zoom-сессиям при просрочке оплаты очередного платежа по рассрочке до момента погашения задолженности.
7.6. Оплата Услуг производится через следующие платёжные сервисы:
1) Prodamus – платежная форма, размещенная по адресу igorvorontsov.payform.ru, оплата банковскими картами Российской Федерации в рублях;
2) GetCourse –платформа kurs.igorvorontsovs.ru со встроенным платёжным модулем; оплата банковскими картами Российской Федерации в рублях, а также рассрочка при наличии такой возможности;
3) Lava / LavaTop – сервис, расположенный адресу app.lava.top, используемый для оплаты зарубежной аудиторией и/или валютных платежей, если такой способ доступен Заказчику на дату оплаты;
4) безналичный перевод на расчётный счёт Исполнителя, в том числе расчётный счёт, открытый в Т-Банке, если такой способ оплаты указан в счёте, платёжной инструкции или сообщении Исполнителя/Ассистента.
7.7. Базовая стоимость Тарифов установлена в рублях Российской Федерации. При оплате через зарубежные сервисы, иностранные карты или в иностранной валюте итоговая сумма списания может отличаться от рублёвой стоимости Тарифа из-за курса конвертации, комиссии банка Заказчика, комиссии платёжной системы, правил Платёжного сервиса и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
7.8. Комиссии банка Заказчика, платёжной системы, сервиса рассрочки, валютной конвертации и иные комиссии третьих лиц не входят в стоимость Услуг и не компенсируются Исполнителем, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или условиями соответствующего Платёжного сервиса.
7.9. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо с момента подтверждения успешной оплаты Платёжным сервисом, действующим по поручению Исполнителя.
8. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до момента полного оказания Услуг, направив Исполнителю заявление о возврате денежных средств в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
8.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактическиоказанных Услуг, а также фактически понесенных и документально подтвержденных расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
8.3. При расчете суммы возврата учитываются выбранный Тариф, дата предоставления доступа к Платформе, Материалам и/или Чату, фактический срок доступа Заказчика к Программе, объём предоставленной Обратной связи, наличие проведенных Zoom-сессий, подготовка индивидуального плана, подключение Куратора, а также иные действия, совершенные Исполнителем или привлечёнными им лицами в целях оказания Услуг.
8.4. Если отдельная стоимость элементов Тарифа не установлена на Сайте, платёжной странице, в счёте, приложении к Оферте или ином документе Исполнителя, стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально фактическому сроку доступа Заказчика к Программе и фактически предоставленному объёму сопровождения, исходя из общей стоимости выбранного Тарифа и общего срока оказания Услуг по такому Тарифу.
8.5. По Тарифу «Самостоятельный» стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально фактическому сроку доступа Заказчика к Материалам и Платформе исходя из общего срока доступа 8 недель.
8.6. По Тарифу «С куратором» стоимость фактически оказанных Услуг определяется пропорционально фактическому сроку доступа Заказчика к Материалам, Платформе и Чату, а также с учётом объёма предоставленной Обратной связи, разборов, корректировок и иных действий Куратора, совершённых в рамках Программы, исходя из общего срока оказания Услуг 12 недель.
8.7. По Тарифу «Лично с Игорем» стоимость фактически оказанных Услуг определяется с учётом фактического срока доступа Заказчика к Материалам, Платформе и Чату, количества проведённых индивидуальных Zoom-сессий, предоставленного прямого контакта с Исполнителем, подготовленного индивидуального плана, а также объёма поддержки Куратора, исходя из общего срока оказания Услуг 12 недель и количества Zoom-сессий, предусмотренных Тарифом.
8.8. Индивидуальная Zoom-сессия считается оказанной, если она была проведена в согласованное Сторонами время либо если Заказчик не явился на сессию и не предупредил Исполнителя о необходимости переноса в срок, установленный настоящей Офертой.
8.9. Бонусы, подарки, доступы в закрытые клубы, дополнительные материалы и иные элементы, предоставленные Заказчику без выделения отдельной стоимости, не подлежат денежной компенсации и не увеличивают сумму возврата.
8.10. Возврат денежных средств производится Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения надлежаще оформленного заявления Заказчика.
8.11. Для реализации права на возврат Заказчик направляет Исполнителю заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе 13 настоящей Оферты. В заявлении должны быть указаны: фамилия, имя, отчество, ИНН Заказчика, номер телефона, адрес электронной почты, выбранный Тариф, сумма и дата оплаты, реквизиты банковского счёта для возврата, дата заявления, подпись Заказчика и ее расшифровка.
8.12. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно и не противоречит правилам соответствующего Платёжного сервиса. Если возврат тем же способом невозможен, Заказчик предоставляет Исполнителю банковские реквизиты для возврата.
8.13. При оплате через иностранные Платежные сервисы, иностранные карты или в иностранной валюте сумма возврата определяется в рублях Российской Федерации исходя из фактически поступившей Исполнителю суммы, за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг, фактически понесённых расходов и комиссий третьих лиц, если такие комиссии не возвращаются Платежным сервисом, банком или иной организацией.
8.14. В случае поступления Исполнителю заявления о возврате Договор считается расторгнутым с даты получения такого заявления, если в заявлении не указана более поздняя дата. Обязательства Сторон прекращаются, за исключением обязательств по возврату денежных средств, соблюдению конфиденциальности, защите интеллектуальных прав и ответственности за ранее допущенные нарушения.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств либо до его досрочного прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в любое время до момента полного оказания Услуг. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем заявления о возврате, если в заявлении не указана более поздняя дата. Денежные средства возвращаются в порядке, предусмотренном разделом 8 Оферты.
9.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случаях:
1) существенного нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты (в том числе грубого, неуважительного поведения, оскорблений, нецензурной лексики в адрес Исполнителяили привлекаемых им для оказания Услуг третьих лиц);
2) установления факта предоставления Заказчиком заведомо ложной информации о состоянии здоровья, если это создаёт риск для самого Заказчика или делает невозможным оказание Услуги надлежащего качества.
При расторжении Договора по инициативе Исполнителя, не связанной с нарушением Заказчиком условий Договора, денежные средства возвращаются Заказчику в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты. Если Услуги фактически не оказывались, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме.
При расторжении Договора по инициативе Исполнителя по обстоятельствам, указанным в пункте 9.3 Договора, сумма, подлежащая возврату, рассчитывается в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты.
9.4. Датой расторжения Договора является:
– при расторжении по инициативе Заказчика – дата получения Исполнителем заявления о возврате, если в заявлении не указана более поздняя дата;
– при расторжении по инициативе Исполнителя – дата направления уведомления Заказчику, если в уведомлении не указана более поздняя дата;
– при расторжении по соглашению Сторон – дата заключения соглашения, если в соглашении не указана более поздняя дата.
9.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от обязательств по возврату денежных средств (если таковые возникли) и не прекращает действия тех положений Оферты, которые по своему смыслу сохраняют силу после расторжения, включая положения об интеллектуальной собственности, конфиденциальности и ответственности за уже допущенные нарушения.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
10.2. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за достоверность и полноту предоставленной Исполнителю (Ассистенту, Куратору) информации о состоянии своего здоровья, образе жизни, питании и физической активности. Исполнитель не несёт ответственности за любые негативные последствия, возникшие у Заказчика вследствие предоставления им неполных, недостоверных или вводящих в заблуждение сведений.
10.3. Информация и рекомендации, предоставляемые Исполнителем в ходе оказания Услуг, не гарантируют достижение Заказчиком какого-либо конкретного результата (снижение веса, улучшение физической формы или иной конкретный результат), поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма, действий (бездействия) самого Заказчика, усвоения им материала и иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.
10.4. Исполнитель не несёт ответственности:
– за несоответствие содержания Услуг субъективным ожиданиям Заказчика и его субъективную отрицательную оценку оказанной Услуги;
– за любые решения, принятые Заказчиком на основе информации, полученной в ходе оказания Услуг, – принятие таких решений находится в исключительной компетенции Заказчика, и он самостоятельно несёт все связанные с этим риски;
– за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его моральное и психологическое состояние, а также за результаты его деятельности или бездействия, основанные на информации, полученной в ходе оказания Услуг.
10.5. Исполнитель не несёт ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуги, если это явилось следствием:
– неисправности оборудования, программного обеспечения или отсутствия стабильного доступа к сети Интернет на стороне Заказчика;
– предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений.
10.6. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.
10.7. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, повлёкшего причинение Исполнителю реального ущерба (документально подтверждённого), Заказчик обязан возместить такой ущерб в полном объёме.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров, а также в претензионном порядке. Претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в разделе 13 Оферты. Срок ответа на претензию – не более 10 (десяти) календарных дней с момента её получения.
11.2. В случае недостижения согласия Сторонами спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Заказчик не вправе осуществлять копирование материалов, полученных в ходе оказания Услуг, распространять их содержание или передавать третьим лицам полученную от Исполнителя информацию без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
12.2. Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора, а также для организации и оказания Услуг.
12.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте Исполнителя и/или на платёжной странице. До совершения оплаты Заказчик подтверждает ознакомление с указанной Политикой и предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Воронцов Игорь Васильевич
ИНН: 632413870767
ОГРНИП 323632700001642
Дата государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя: 04.08.2023
Регистрирующий орган: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 24 по Самарской области
E-mail:
[email protected]Лицензия на осуществление образовательной деятельности Л035-01213-63/02396325, выданная Приказом Министерства образования Самарской области от 02.06.2025 №182-л